京東騰訊聯手搞大動作 在微信上再造一個京東

2020-06-10| 發布者: 潞向錢6| 查看: 242

來源:經濟日報-中國經濟網5月21日,京東618全球品牌峰會盛大舉行。這場發布會上,引人矚目的除了京東對零售的前瞻思考,對消費者、行業和社會創造價值的恢弘目標,還有京東騰訊兩大巨頭全新合作細節的公布。圖為京 ...

來源:經濟日報-中國經濟網

5月21日,京東618全球品牌峰會盛大舉行。這場發布會上,引人矚目的除了京東對零售的前瞻思考,對消費者、行業和社會創造價值的恢弘目標,還有京東騰訊兩大巨頭全新合作細節的公布。

京東騰訊聯手搞大動作 在微信上再造一個京東

圖為京東零售集團輪值CEO徐雷

京東零售集團輪值CEO徐雷介紹,在與騰訊開啟的新一輪合作中,京東將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶等獨特資源,打造區別于京東現有場景和模式的全新平臺,這將是京東深度挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶的重要手段,這項業務將在今年第三季度上線并不斷優化。相信通過與騰訊合作模式的創新,京東在社交場景中將迎來新的爆發點。

過去五年京東和騰訊優勢互補,實現了全方位、立體化的緊密合作。在零售行業巨變的當下,這一合作的延續和深化勢必對整個行業帶來積極、深遠的影響。

從微信市場的零售參與者到零售生態建設者

就在京東618全球品牌峰會的十多天前,京東在2019年一季度財報發布的同時宣布與騰訊續簽為期三年的戰略合作協議。根據協議,騰訊將繼續在其微信平臺為京東提供位置突出的一級和二級入口,為京東帶來流量支持。雙方將繼續在社交媒體服務、廣告采買和會員服務等一系列領域繼續展開合作。

此次峰會上雙方合作的細節進一步公布:京東將重點深挖微信市場,拓展低線城市用戶。

隨著中國互聯網人口紅利的逐步消退,電商行業的獲客成本不斷提高。社交電商憑借社交裂變快速觸達消費人群的優勢,以及對低線城市用戶的廣泛覆蓋,崛起為電商行業新風口。在這一領域,京東并非后來者。

2014年京東與騰訊戰略合作后,騰訊就為京東開放了微信一級入口。這個擁有10億級用戶的超級入口為京東帶來眾多新用戶,目前京東有1/4的新用戶來自微信。

京東并非只把微信當作購物入口和引流工具,而是通過全方位的布局不斷挖掘社交渠道的價值,為品牌提供全面的賦能方案。

例如京東開普勒項目為生態合作伙伴提供社交場內的零售解決方案,已經成為小程序行業領先零售基礎設施服務商,為近2萬家品牌商提供小程序服務。開普勒小程序開放平臺不僅能夠幫助京東商家零技術成本、高效便捷地生成小程序店鋪,還能實現多場景全渠道連接,助力品牌商家以小程序為載體進行客戶資產積累和社交電商運營,實現經營效率提升和客戶體驗優化。此外,京東還為品牌提供了社交魔方、京粉計劃、京東直投、京東飯粒等眾多營銷工具,幫助品牌商家實現曝光和拉新的最大化。

依托微信生態的拼購模式近年來火爆發展,低價低質的頑疾卻也如影隨行。京東拼購并未急于求成,而是致力于成為低價不低質的新型社交電商,一方面一步步打磨品控流程,另一方面基于微信社交場景前瞻性地構建了集社交玩法、內容營銷及拼購的三位一體社交生態,并迎來高速增長。

現在,京東已聯合微信、商家、服務商、流量方等共同打造開放賦能的生態,構建起基于微信這一社交平臺的無界零售聯盟。

整合社交領域廣泛布局,打造新的爆發點

提到新業務和三到六線城市用戶,人們最先想到的就是拼購。京東拼購之所以定位為新型社交電商,在于其依托京東主站,對于入駐商家的審核、商品呈現方式及品質把控都與京東主站一脈相承,有著其他社交電商平臺不具備的優勢。

為更好把握品質和質量關卡,京東拼購去年4月啟動了“萬家工廠直供”戰略,從源頭消除了消費者對于“質”的顧慮。同時京東拼購又依托前端高轉化的流量運營,在價格優勢上確保用戶體驗,實現了平臺、商家、消費者的三贏。

進入2019年,京東拼購持續發力,先后開啟了新一輪獨立招商、重磅推出購物圈“超級合伙人”計劃等,不斷豐富自身社交電商生態,目前更是擁有京東APP、京東微信購物、京東手Q購物、拼購小程序、M站、PC端及京東拼購APP等七大流量入口。

拼購業務對京東用戶的發展帶來了很大的幫助,2018年11.11期間,京東拼購的用戶中近七成來自3-6線城市,當前在三四線城市的市場表現也超過了一線市場。

在微信市場打造全新平臺,也意味著京東將充分整合并升級包括京東拼購在內的社交電商領域的廣泛布局,在社交場景中打造強勁的增長點。

京騰聯手,為行業發展變革打造超級引擎

過去的五年,京東與騰訊除了在微信市場的深耕,還進行了涵蓋了智能營銷、無界零售、戰略投資等多個方面的深入合作。

營銷方面,2015年京東和騰訊推出“京騰計劃”,為品牌商家提供包括精準畫像、多維場景、品質體驗的全方位營銷解決方案,這也成為之后京東與各互聯網巨頭合作的“京X計劃”的樣本。之后“京騰計劃”不斷發展,已進化到3.0版本,聯手突破零售的時空邊界,助力品牌商實現更精準、智能的營銷升級。

雙方在戰略投資上的協同也引人矚目,近年來京東和騰訊聯手投資了唯品會、步步高等知名企業。

此外,京東于2017年提出無界零售后,雙方很快就聯手推出京騰無界零售解決方案。雙方還聯合啟動了智能大屏生態合作、推出了優質IP聯合開發的CP計劃。

此次京東618期間,京東PLUS會員與騰訊視頻將實現初步打通,這是雙方會員運營合作的重要成果,也將為消費者帶來更多實惠和便利。

在國內互聯網行業中,兩家如此體量的企業能在五年內持續進行如此全面的合作并不多見。如今雙方再度牽手,進行更為深入、創新的合作水到渠成。

騰訊正在加速向產業互聯網邁進,而京東平臺擁有超過22萬商家,與海量國際國內知名品牌合作,而且未來五年將實現百萬商家生態;京東企業業務擁有超過700萬家活躍企業客戶、服務于80%在華世界500強企業;通過大數據、物流、金融、智能供應鏈等零售基礎設施,京東已深度介入到商業和制造業中,未來三年京東反向定制商品及獨家新品將累計達到10000億元成交額。利用上述優勢,京東可以與騰訊一起為產業的轉型升級提供更深入、更完善的解決方案。

徐雷認為,未來零售活動本身將融入到生活中。它不僅是交易場景的碎片化,更是由于場景與場景之間,在空間和時間上的間隔被打破,產業的固定邊界將逐漸消失,因此京東必須與各方力量一起,積極進行全渠道業務共創。

在京東的全渠道業務共創中,騰訊利用龐大的用戶體量和社交渠道,給予京東充分的支持。尤其是京東在全國拓展低線城市用戶的過程中,騰訊將起到重要的作用,未來越來越多的低線城市用戶將通過更加豐富的渠道和多元的場景享受到京東優質的商品和服務。

大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。開放共享、跨界融合已經成為零售行業的必然趨勢,騰訊和京東正是這一趨勢的踐行者和引領者。依托各自在行業內的影響力和號召力,以及各自豐富的資源、長期積累的能力,京東與騰訊的全新合作將為行業變革發展打造超級引擎,為消費者、品牌伙伴、行業乃至全社會帶來前所未有的價值。

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