速看!企業微信營銷的幾點參考

2019-12-11| 發布者: 潞向錢6| 查看: 146

看到有不少人在討論企業微信做營銷,我關注到企業微信其實已經有一段時間了,把觀察到的一些東西和大家一起分享一下:1. 企業微信和個人微信綁定后,可以獲取個人微信的通訊錄,也就是說,企業微信可以備份個人微信 ...

看到有不少人在討論企業微信做營銷,我關注到企業微信其實已經有一段時間了,把觀察到的一些東西和大家一起分享一下:

1. 企業微信和個人微信綁定后,可以獲取個人微信的通訊錄,也就是說,企業微信可以備份個人微信的通訊錄,當個人微信異常的時候,企業微信可以留下一線生機。

2.企業微信可以加個人微信為好友,并且能夠消息互通,也就是說你用企業微信給個人微信發消息,對方不需要下一個企業微信,直接在個人微信上就能收到;

3.企業微信加個人微信好友的方式有如下集中:1.通過手機號搜索添加,值得一提的是,在桌面客戶端也可以搜索添加,目前該功能應該在灰度,我收到了邀請,但是固定入口還沒開放;2.掃描微信用戶的二維碼添加;3.在外部群中添加微信好友;4.從微信好友發過來的名片添加。搜索微信號目前沒有開放;

4.企業微信加微信好友的時候,在微信端,好友通知不是在通訊錄 tab 上的一個紅點數字,而是像小程序的「服務通知」一樣出現在消息列表里,不如微信加好友直觀,也不太符合微信用戶對好友申請的心智,消息多的人可能會忽略。

5.企業微信有兩種群聊,一種是內部群,就是公司內部成員之間的群,這種群限制較少,人數無上限(可以申請擴容);另一種群是外部群,外部群又分為兩種:一是包含了微信聯系人的外部群,這種群的人數上限是 20 人,之前是 10 人,后來增加到 20 人;二是非本公司的企業微信的群(不包含微信聯系人),這種群是沒有 20 人的上限的;

6.企業微信的小程序和微信是互通的,能在微信打開的小程序就能在企業微信打開和傳播;

7.企業微信賬號在微信聯系人的列表里會帶上公司簡稱,公司簡稱只能從公司全稱中取,如果你的品牌名不包含在公司全稱中,是沒法把品牌名做為公司簡稱的。

8.企業微信可以設置一個對外名稱,可以選擇對外是實名還是使用對外名稱,因此也不需要都擔心加好友會暴露自己的真是信息;

9.企業微信需要完成企業認證,沒有完成認證的企業微信無法添加微信聯系人為好友,會收到加好友通知,但是通過的按鈕是灰色不可點的。

10.企業微信也是需要養號的,而且是需要在企業和微信兩個維度上養號。比如,用來注冊企業微信的企業,最好不要注冊多個企業微信。雖然審核會通過,但是會影響到后續的使用,比如實際使用過程中,更容易出現加微信成員提示賬號異常。最好一個企業主體注冊一個企業微信。而且需要有企業內部的行為,比如內部成員之間的討論、群里面的交流、上下班打卡之類的。 同時,與企業微信綁定的個人微信也需要養號,如果個人微信的權重很低,或者有過不良行為,那么所綁定的企業微信賬號也很容易被風控。最好一個微信號只綁定一個企業的一個企業微信賬號。在企業和微信這兩個維度上的養號都很重要,我曾經試過使用一個注冊ID 5000多,正常使用超過 7 年的微信號,綁定一個同一個公司主體注冊了兩個企業微信的企業微信賬號,加了幾個人就提示賬號異常無法繼續加人了。所以,使用企業微信做營銷,在養號這點上,絕對不比個人微信輕松。

11.企業微信加微信為好友會有一個客戶的概念,就是說一旦企業微信聯系人和微信聯系人成為好友,那么微信聯系人就會看做是企業微信聯系人的客戶,一個微信聯系人可以成為多個企業微信聯系人的客戶。

12.企業微信加的微信好友是可以轉移的,所以不用擔心員工離職之后帶走客戶的問題,這一點比微信好。

13.這里需要吐槽一下,也是為什么說騰訊沒有 toB 基因的一個體現。當企業成員 A 離職后,需要將企業成員 A 的客戶,也就是加的微信好友轉移給 B 的時候,居然要微信聯系人同意才可以轉移成功。這里會造成一定的折損。

14.功能上,目前有幾個算是比較有亮點的功能,我分開寫在下面;

15.第一個是群發功能,加了好友后,每個微信聯系人一天可以收到來自一個企業微信聯系人的一條群發消息,如果他加了多個企業微信,那么每個企業微信都可以給他群發一條。企業管理員每周還可以給所有企業成員加的微信聯系人群發一條消息,也就是消息模板功能。但是這個消息需要對應的企業微信成員確認過才可以發送。最終體現在微信上的是收到一條加了好友的企業微信成員發來的一條由企業微信管理員編輯的消息(有點拗口)。從這個角度上看,企業微信像是一個互動性更強的微信公眾號;

16.第二個有意思的功能是,帶參數的對外名片。形式可以是小程序和二維碼,這樣就可以知道微信聯系人是在哪個渠道看到你并加你為好友的。并且你可以根據不同的參數,設置歡迎語和給客戶打標簽。歡迎語就是,微信聯系人加你之后,自動給他發一條消息,有點像公眾號的關注后自動發送歡迎語的功能。而且,二維碼名片是自帶活碼功能的,也就是說可以設置多個企業微信聯系人共用一個帶參數的二維碼,微信用戶掃碼的時候,會隨機選一個人展示。測試下來,是第一次出現誰,以后每次掃都是這個人。

17.第三個比較不錯的能力是,當微信聯系人把你刪除的時候,可以收到通知,可以實時知道是誰把你刪除了。這樣配合上面說的能力,就能夠通過 abtest 去優化歡迎語來做高渠道的轉化,和做低流失率了。

18.當然企業微信目前用來做營銷還有這樣那樣的問題,比如沒有朋友圈,沒有人情味等等,就不一一在這里列舉了。對于企業微信的未來,個人是比較看好的,從需求上說,社交流量的營銷需求始終是存在的,而微信對個人微信的態度,在相當長的時間里應該還是保持克制,主要是做純粹的人與人之間的通訊工具為主,內部應該不太認同微信作為一個營銷工具,也要盡可能的做長這個產品的生命周期。但是現在微信生態內的流量的商業價值,騰訊應該是看得到的,在大的市場環境下應該也是想要去拿到一些的,在這種背景下,企業微信確實是一個很好的出口。對于現在在說的企業微信要開放朋友圈,我覺得還要看具體的形式和規則,從微信一貫的作風來看,一開始肯定是很嚴格的,應該和小程序一樣,先嚴后松,逐步開放。另外,明年微信公開課上張小龍對企業微信的態度如何,也是可以看到這個產品的未來。

19.差不多就說這么多吧,還有很多觀察就不一一在這里說了,有興趣的球友可以一起討論??偣?19 條,逼死強迫癥哈哈。

(以上部門內容,來自于網絡收集整理)

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