字節跳動VS百度:搜索業務的突破點在哪兒?

2019-12-11| 發布者: admin| 查看: 106

導語在過去的7年里,字節跳動實現了快速發展,利用智能推薦系統打造了多個爆款產品,成為眾人關注的焦點。然而,快速發展在帶來增長的同時,也意味著對于已有業務的天花板的不斷靠近。在巨頭競爭更加激烈、格局變化 ...

字節跳動VS百度:搜索業務的突破點在哪兒?

導語


在過去的7年里,字節跳動實現了快速發展,利用智能推薦系統打造了多個爆款產品,成為眾人關注的焦點。然而,快速發展在帶來增長的同時,也意味著對于已有業務的天花板的不斷靠近。在巨頭競爭更加激烈、格局變化更加快速的今天,尋找新的增長點對于字節跳動的持續發展和繁榮至關重要。繼社交業務拓展受挫之后,字節跳動將目光轉向搜索業務。同是內容+廣告,字節跳動要成功挑戰百度,在搜索市場上分得一杯羹,關鍵還在于產品服務上能否有突破,而后者的要點又在于資源+模式。




字節跳動VS百度:搜索業務的突破點在哪兒?

盤點字節跳動和百度系的業務


今日頭條在今天隸屬于字節跳動。字節跳動的核心模式就是智能推薦+自媒體內容+廣告。字節跳動旗下的主要產品有今日頭條、火山小視頻、西瓜視頻、抖音、飛聊、閃聊等。字節跳動在社交業務上并不成功,在信息流業務上保持領先,今年轉而嘗試搜索業務。

百度的核心在于搜索+內容+廣告+AI。百度旗下的主要產品包括:百度搜索、百度貼吧、百度地圖、百度知道、百度云網盤、百度文庫等等。百度的AI戰略還需要時間檢驗,它的搜索業務則飽受詬病。

因此,字節跳動和百度的相似性在于它們都是依靠內容吸引用戶,依靠廣告來實現變現。它們之間的主要競爭點在搜索業務上。當前,搜索業務格局的最大特點就是:挑戰者未能在PC端真正撼動百度搜索的地位,百度自身也未能阻止挑戰者們在移動端構建自己的搜索入口。




字節跳動VS百度:搜索業務的突破點在哪兒?

字節跳動在搜索業務上的難點在哪里?


在嘗試擴展社交業務失敗后,字節跳動轉而挑戰全網搜索,但是前景并不樂觀,問題如下:
  • 資源問題:字節跳動和百度都號稱做的是全網搜索,但是實際上,現在已經不存在所謂的全網搜索。自媒體時代,大家都習慣于鎖住自家的優質內容,很多東西都是拒絕被搜索引擎爬取的。比如,你在頭條搜索和百度搜索上能搜到微信公眾號的內容嗎?能直接搜到淘寶的具體商品內容嗎?答案是不能,因為他們傾向于支持自家的搜索入口:微信搜一搜和淘寶搜索。
  • 用戶習慣問題:PC時代,用戶已經養成了使用百度搜索的習慣。移動互聯網時代,用戶則養成了在各個入口分別檢索的習慣。字節跳動的搜索固然廣告較少,顯得比較干凈,但是,如果沒有特別鮮明的特色,用戶還是會繼續以往的習慣。對于用戶來說,這只不過是又多了個移動端搜索入口而已。
  • 用戶留存問題:不同于頭條提供的核心內容服務,搜索往往目的性很強,用戶在搜索到相關知識點之后就會離開,不會繼續停留。在搜索業務上,如何提高用戶粘性是一個令人頭疼的問題。




字節跳動VS百度:搜索業務的突破點在哪兒?

搜索業務的突破點在哪兒?


字節跳動要在搜索業務上成功挑戰百度,單純地依靠“廣告少、比較干凈”還是不行的。就我個人看法,還需要在資源和模式上有所突破。

1、除了自己生產,能否打通資源門檻很重要

在沒有真正實現“全網搜索”的條件之下,搜索業務上割裂的格局不會終結。依靠自媒體大軍,字節跳動得以獲取巨大的信息流。但是,這可能還不夠,我們還有新東西需要去其它搜索入口進行檢索。當資源無法真正實現全網時,搜索入口更像是站內搜索而非全網搜索。

2、無法做到全網搜索,模式上就很重要

在無法真正做到全網搜索的條件之下,字節跳動必須轉向細分市場,否則頭條搜索只能停留在移動端,而不能在電腦端有任何作為。最近出來的Mag[i]搜索引擎就是一個很好的范例。

對于今天的人而言,搜索已經不是購物,獲取關鍵信息比瀏覽網頁更加重要。不過,以我的使用經驗來看,有時候我們需要搜索的不是一個點,而是一整個面。為了得到這個面,我們需要搜索多個關鍵詞,在各個搜索入口反復嘗試,尋找有效信息。

今天的搜索引擎需要提供給用戶不僅僅是一個點,而是一條信息鏈。這不僅要求關鍵詞搜索有效,還要提供更多的關聯關鍵詞引導和信息聚合網站引導。學會幫助用戶實現信息源的定位和鏈條式的關聯搜索,字節跳動的搜索業務就能獲得更好的用戶粘性,取得突破。

3、信息提取和統計服務

這第三點實際上還是屬于第二點談的內容,只不過是鋪開來來講。搜索≠檢索,這是一個很重要的觀念。早先,互聯網剛起來的時候,信息量是有限的,幫助用戶找到信息就完成了任務。今天不同,今天的問題不是沒有信息,而是有效信息太少了,辨別、提取和聚合信息的成本大幅提升。

今天的搜索引擎要做的就是幫助用戶偷懶,它的目標一定要是使得用戶加快信息檢索、辨別、提取和聚合信息的過程,它必須提供檢索之外的功能。具體的來說,搜索引擎要幫助用戶識別優質信息,提供網頁的剪貼等相關的信息提取功能,最后還要提供統計服務。如此,用戶便能夠更好地偷懶,依賴性也會隨之增強。

字節跳動VS百度:搜索業務的突破點在哪兒?

結語


因此,在未來,字節跳動要在搜索業務上真正挑戰百度,還需要在搜索資源和搜索模式上下更多功夫。當搜索本身離開了單點搜索,轉變為個性化的鏈式搜索時,字節跳動或許能夠在搜索業務上找到破局點。

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